近日，合肥市瑶海区景泰苑小区旁，安全警戒线沿楼下围起，吊车长臂伸向航运幼儿园楼顶。随着最后一根支架被切断，这块悬在居民头顶多年的老旧招牌被稳稳放下、分解清运。围观住户松了一口气：“牌子拆了，光线充足多了。”
2026 年 8 月，嘉山路城管中队接到市长热线投诉：景泰苑小区附属航运幼儿园楼顶的大型招牌遮挡居民楼采光、阻碍通风，影响周边住户日常生活，希望予以拆除整改。
接到诉求后，中队第一时间安排网格队员赶赴现场核查。经实地查看，该招牌设置年代久远，未办理规范审批手续；不仅遮挡采光、影响通风，长期露天风吹日晒之下结构也已老化，存在高空坠落的安全隐患。
执法队员随即联系幼儿园负责人沟通处置。园方坦言，这块招牌是办学初期设置的，当年校园招牌管理标准尚不完善，且它是园区唯一的招牌标识；加上办学经费紧张，初期对拆除整改确有抵触情绪。“拆了我们连个门头都没有，家长接送都找不到地方。” 幼儿园负责人说出了顾虑。
面对这样的情况，中队没有简单一拆了之。工作人员多次上门开展法律法规宣传，耐心讲解户外广告招牌设置规范和老旧高空设施的安全风险，反复做好解释疏导；对接区城管局，咨询整改流程、争取审批绿色通道，手把手指导幼儿园依规办理新设招牌审批手续，把园方的后顾之忧一件件解开。
经过两个多月持续沟通跟进、多方协调，幼儿园最终理解了整改的必要性，主动配合拆除，并顺利取得新招牌审批手续。
为最大限度降低对教学秩序的影响，中队将拆除作业定在周末。施工当天，由中队长郑志福带队现场督导，提前布设安全警戒线、落实现场安保措施，规范组织施工队伍作业，全程严控施工安全、坚持文明施工，高效完成老旧楼顶招牌拆除，彻底消除高空安全隐患，居民长期反映的采光、通风问题也一并解决。
“执法要有力度，更要有温度。群众的事，能商量着办就不硬来。” 郑志福说。嘉山路城管中队将持续聚焦群众急难愁盼，高效处置各类民生诉求，坚持法理兼顾、温情执法，以精细化城市管理回应群众期盼，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。