城市之美,美在方寸之间;治理之要,要在精细入微。为进一步提升社区城市精细化管理水平,瑶海区和平路街道茂林路社区以环境卫生整治为突破口,坚持“党建引领、网格筑基、多元共治”的治理模式,以“绣花功夫”精心雕琢,全力打造整洁优美、文明和谐的城市环境,让民生“小幸福”在精细治理中落地生根。
党建引领,做基层治理“品质”文章。社区党委坚持党建引领,以“全域网格”治理为路径,以“睦邻·家门口”党建品牌为指引,每周召开城市精细化管理工作推进会议,利用“周四来说事”等议事平台,畅通居民意见表达渠道。组建由社区两委、红色小管家、志愿者组成的巡查小组,聚焦辖区环境卫生、市容市貌、交通秩序等重点,绘制“问题作战图”。通过“每日一巡查、每周一调度”机制,及时跟进问题整治进度,形成“发现问题—协调沟通—跟踪落实”闭环管理链条。
常态整治,做城市管理“精细”文章。社区党委将精细化管理理念融入日常工作,通过网格化抓管理、责任到人的方式,确保治理成效常态化。联合小区业委会、社区党员、红色小管家、网格员、志愿者和物业公司成立专项排查小组,对辖区开展“拉网式”巡查。重点排查道路破损、绿化缺失、机动车和非机动车乱停放、小区楼道及公共部位乱堆放等基础设施问题。针对无物业管理的肥东路12号小区环境脏乱差问题,社区定期动员志愿者、老党员、网格员等力量在小区开展“30分钟改变你的回家路”志愿行动,主动清理垃圾,美化环境。同时,社区定期邀请眼科、口腔医院在辖区开展健康义诊活动,为居民提供更精细的健康服务,开展送清凉活动,提升居民幸福感。截至目前,共排查问题36件,已处理完成32件、跟进整改4件。
全民参与,做幸福民生“锦绣”文章。社区构建“线上+线下”立体宣传矩阵,全方位、多角度地开展丰富多彩的精细化管理宣传活动。线上,充分利用媒体、居民微信群等载体,发布社区城市精细化管理工作整治行动开展情况。线下组织红色小管家入户宣传,深入居民家中、商户门店,面对面讲解环境整治的重要性,发放环保宣传资料1200余份。以宣传增强辖区居民的环保意识,引导居民参与到城市精细化管理中来。同时通过“党员带群众、干部带居民”的方式,带动更多志愿者加入“精细化管理”志愿服务队,从而形成基层治理人人参与的生动局面,变“被”服务为“齐”参与,做到“自己的楼栋自己管,自己的家园自己守”。