3月11日，市政协主席韩冰在市综治信访中心接待群众来访。针对群众反映的农村道路修复、房屋办证、房屋拆迁等问题，韩冰认真倾听诉求，梳理分析症结，研究思路办法，要求相关部门明晰责任主体，及时有效办理，持续跟踪问效。

韩冰指出，信访是送上门来的群众工作。要深入贯彻落实关于加强和改进人民信访工作的重要思想，心，牢固树立和践行正确政绩观，聚焦群众急难愁盼，主动担当作为，用心用情、依法依规解决群众合理诉求。要注重关口前移，从源头上预防和减少信访问题，举一反三、排查化解共性问题，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，不断提升群众的幸福感和满意度。（许露瑶）