8月22日下午，区委书记童友好在瑶海区群众来访接待中心开展接访工作。区领导陆翊参加。
接访中，童友好与来访群众亲切交流，耐心倾听群众诉求，全面了解信访事由和诉求根源，分析梳理问题症结，现场会同相关部门和属地研究解决方案，实打实化解群众难题。
童友好强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利的重要渠道。全区上下要始终坚持以人民为中心，牢固树立“群众利益无小事”观念，增强宗旨意识和服务意识，主动深入一线，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，推进改进作风、访企入村专题行动走深走实。要找准问题，靶向施策。立足实际情况，深挖问题症结，做到具体问题具体分析，针对不同诉求精准甄别、分类处置，切实维护好群众的合法权益。要强化协同，形成合力。相关部门和属地镇街要加强协调配合，对于跨领域、跨部门的复杂问题，勇于担当、主动作为，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位，形成齐抓共管、高效协同的工作格局。