6月27日上午，区委副书记、区长童友好在瑶海区综治中心信访接待室开展接访工作。区领导李祥参加。
接访中，童友好与来访群众深入交流，认真倾听群众诉求，详细了解信访事项原因，梳理分析问题症结，现场会同相关部门和属地明确责任主体，研究解决路径，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。
童友好强调，信访工作是密切联系群众的桥梁纽带，是做好民生工作的重要窗口。要坚持人民至上。立足群众的急难愁盼，认真全面核查实际情况，具体问题具体分析，以等不得、慢不得的紧迫感和责任感加快信访事项处理进度，切实推动矛盾纠纷化解在早、在小。要强化沟通对接。在信访事项处理过程中，双方要保持信息畅通，持续关心信访事项处理进度，要坚持依法依规，在政策允许范围内，尽最大努力将群众合理诉求解决到位，提升信访工作规范化水平，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。要积极主动作为。属地及相关部门要统一思想认识，压紧压实责任，对于事关群众切身利益的问题，要做到靠前谋划，细致排查可能存在的矛盾与困难，做好关爱帮扶、疏导引导等工作，做到早发现早介入早化解，不断增强人民群众的获得感、幸福感。
接访结束后，童友好调研合肥市瑶海区综治中心，详细了解引导受理区、多元化解区、指挥调度区等区域建设，听取合肥市社会治安综合治理信息化平台应用汇报。
据悉，瑶海区综治中心是集引导受理、多元化解、指挥调度等功能于一体的综合性服务平台，于2025年6月27日正式对外开放办公，包括受理引导、公共法律服务、矛盾纠纷调解、仲裁服务、行政裁决、行政复议、诉讼服务、检察服务、信访接待、心理咨询、其他服务等。