燃气安全，关乎千家万户的幸福安宁。为彻底消除瓶装燃气潜在安全隐患，提升居民生活品质与安全感，近期，城东街道聚焦民生关切，以“钉钉子”精神，扎实推进“瓶改管”与“气改电”工作，通过一系列扎实有效的举措与充满温度的服务，切实守护好百姓家中的“烟火气”，赢得了辖区居民与商户的广泛好评。
宣传先行，消除顾虑润民心。面对改造初期部分餐饮户存在的疑虑与观望情绪，城东街道坚持宣传引导先行。街道组织燃气公司、供电部门及社区专业人员，组建专项宣传小队，深入各个社区，开展了一场场“接地气”的宣传活动。他们通过举办安全知识讲座、发放图文并茂的宣传手册、现场演示管道燃气与电炊具的安全便捷性能等多种形式，面对面、零距离地向居民详细阐释“瓶改管”与“气改电”在安全性、经济性、便利性等方面的显著优势。
“以前总担心管道会不会漏气，费用会不会很高，听了专业人员的讲解，又看了演示，心里的石头总算落了地。再也不用惦记着换煤气罐，开关一拧就来火，既安全又省心！”一位刚完成改造的商户欣喜地表示。工作人员耐心细致的解答，成功消除了众多居民心中的困惑与顾虑，为改造工作的顺利推进奠定了坚实的群众基础。
创新服务，“三心”并举破难题。在推进过程中，城东街道尤其关注沿街餐饮商户这一重点群体。部分餐饮户担忧改造会影响正常经营。对此，街道创新工作方法，展现“真心、热心、细心”的“三心”服务。
对于因改造需临时调整经营场所的商户，街道主动作为，积极帮助协调寻找合适的过渡店铺，确保其生意不停摆。同时，针对商户办理改造手续可能遇到的繁琐流程，街道积极协调住建、市场监管、燃气及电力等部门，简化审批环节，优化办理流程，提供“一对一”上门指导与“一站式”集成服务。工作人员化身“店小二”，从政策咨询、方案确定到手续办理、施工衔接，全程跟踪，确保商户省心、省力、省时完成改造。
“街道的服务太周到了！从帮我找临时摊位，到跑手续，都有专人负责，几乎没让我操心。改成管道燃气后，后厨更整洁安全，成本还略有下降，这真是为我们办了件大实事！”柳荫塘社区龙湖学堂府的古月快餐店老板娘由衷赞叹。
成效显著，锦旗飘飘映初心。城东街道在“瓶改管”“气改电”工作中所付出的努力与展现出的担当，居民和商户们看在眼里，记在心上。工作开展以来，街道陆续收到了来自柳荫塘社区龙湖学堂府古月快餐店、隆岗村社区众汇老酒馆、万德福全牛宴等多家商户自发赠送的锦旗。一面面红彤彤的锦旗，承载着真挚的谢意，是对街道工作人员“钉钉子”精神与“三心”服务最直接、最生动的肯定。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。这些锦旗不仅是对工作的褒奖，更是对未来的鞭策。城东街道相关负责人表示，将继续秉持“人民至上、生命至上”的原则，以更加务实的作风、更加有力的举措，持续推进燃气安全整治工作，确保这项民生工程、安全工程惠及更多居民，全力筑牢燃气安全防线，让辖区的“万家烟火”更安全、更温暖。