如何让慈善服务真正解民忧、暖民心？合肥给出的答案是：激活基层活力，营造“家门口”慈善服务新生态。

近年来，合肥市创新构建“四善一体”社区慈善模式，即以社区慈善基金、社区慈善项目、社区慈善组织、社区慈善人才为支撑，打造社区慈善服务综合体，有效破解基层治理资源不足、参与不广等难题。

截至目前，合肥聚焦“一老一小一困一残”等重点群体，已经打造“情暖海棠”公益集市等慈善品牌项目超千个，将“慈善”与“服务”融为一体，打通服务群众、帮扶特殊群体的“”。

在庐阳区海棠街道，每月一次的“情暖海棠”公益集市已经成为居民们翘首以盼的“暖心约定”。

现场，中医健康咨询、老年慢性病诊疗、血压血糖测量等义诊服务一应俱全，老年人在家门口就能享受专业的健康监测与指导。不少居民表示：“以前去趟医院要排半天队，现在下楼遛个弯就能看医生，真是方便又贴心。”

除了专业的健康服务，集市还精心设置了多项贴近民生的免费服务项目。在便民服务摊位前，鞋靴护理区摆放着专业清洁工具，志愿者手持软毛刷仔细清理鞋缝隙中的污垢；理发区围坐着等待的老人，理发师手持推剪为老人设计利落的短发造型；磨刀摊位前，老师傅将居民送来的钝化菜刀打磨一新；地垫清洗区则架起了高压水枪，志愿者们将居民送来的厚重地垫逐一冲洗、晾晒……

“这些服务看起来都是不起眼的小事，但对我们老年人以及行动不方便的居民来说，真是实实帮了大忙，省心又省力。”一位刚理完发的老人笑着说道。

“情暖海棠”公益集市是庐阳区海棠街道以“四善一体”慈善服务体系建设为依托，倾力打造的公益品牌。集市自2023年6月开市以来，已连续成功举办30期，累计服务群众2400余人次，发动志愿者500余人次，撬动社会资金超1.8万元，累计帮扶特殊困难人员150人次。

慈善的活力，源于基层组织的蓬勃发展。合肥通过构建“四善一体”模式，正持续推动慈善力量下沉社区。

截至目前，全市共设立街镇、村居慈善基金1465支，筹集社区慈善基金3215.31万元，形成“爱心蓄水池”，资金精准用于困难帮扶、老旧小区改造等民生领域，累计服务30.6万人次。依托党群服务中心等阵地，打造慈善服务综合体305家，集慈善事务接待、文化传播、业务开展于一体，成立社区慈善类组织106家，实现市、县、镇三级慈善组织全覆盖。

此外，合肥还构建“专业社工+社区能人+志愿者”三级人才梯队，实施“一户一档”个案管理，创新“低龄帮高龄”“党建+慈善”等模式，引导居民从“旁观者”变“参与者”，让“人人可慈善”的理念蔚然成风。（李后祥）