为进一步规范药品网络销售秩序，强化药品网络销售监管，根据省、市局相关工作部署，瑶海区市场监管局全面排查处置药品网络销售环节安全风险隐患，切实维护人民群众用药安全。
一是全面排查，摸清监管底数。加强统筹调度，召开药品网络销售监督检查工作专题培训会，明确职责分工，强调监督检查工作重点；组织辖区市场监管所开展本辖区药品网络销售企业筛查，建立药品网络销售企业底册，并应用药品智慧监管平台开展信息比对核查工作。
二是强化检查，压实主体责任。在全面开展信息比对核查的基础上，结合药品清源巩固提升行动，对平台公示信息与实际信息不一致的零售企业开展针对性监督检查。重点关注开展药品网络销售（B2C）但未报告的企业，检查许可条件变更、质量负责人履职、进货渠道和验收、药品采购来源等情况；核查零售企业是否存在异地发货、药品追溯码及价格异常、线上线下仓储物流和资金流向不一致、销售禁售药品以及超量销售有限售管理要求药品品种等情形，对发现的可疑交易记录倒查药品进货渠道；对平台展示名称与《药品经营许可证》载明名称不一致的，进行重点深入检查。同时，督促企业严格落实主体责任，建立健全药品质量管理制度，确保网络销售药品质量安全。检查过程中，执法人员向企业负责人宣贯《中华人民共和国药品管理法》《药品网络销售监督管理办法》等相关法律法规，要求其依法依规经营，不得通过网络销售国家明令禁止的药品。
三是加强监测，构建长效机制。开展日常网络巡查，利用网络监测平台对辖区内药品网络销售活动进行动态监测，及时发现和处置违法违规线索；畅通投诉举报渠道，鼓励社会公众积极参与监督，对收到的投诉举报做到快速响应、及时核查、依法处理；加强与公安、医保等部门的信息共享和联合执法，形成监管合力，共同打击药品网络销售领域违法行为。
通过此次专项监督检查，辖区内药品网络销售市场秩序得到有效规范，企业守法经营意识显著增强。下一步，瑶海区市场监管局将继续保持高压态势，加大监管力度，创新监管方式，不断提升药品网络销售监管能力和水平，切实保障人民群众用药安全。