为进一步打通医保政策宣传“最后一公里”，让居民在家门口读懂医保、用好医保，新海家园社区依托“聚海育家”特色服务品牌，开展医保政策线上直播宣讲活动。
本次直播聚焦群众高频关切，社区工作人员围绕医保集中缴费时段、个人缴费标准、新生儿参保维护、困难群体参保资助、失业人员医保衔接五大核心板块，结合合肥市现行医保政策数据细致解读，全过程用通俗易懂的语言拆解政策要点、案例讲解，把精准详实的医保惠民政策送到群众心坎上。直播采用线上实时互动、即时答疑的形式，整场直播累计吸引社区居民263人次观看，收集参保咨询问题8条，当场解答率100%，有效化解居民在参保登记、费用缴纳、待遇享受等环节的疑问，减少漏保、断保情况发生。
小小直播间，承载大民生。此次“聚海育家”直播间医保政策宣讲，以群众喜闻乐见的线上形式，让医保政策宣传更接地气、更有温度，进一步提升了辖区居民的政策知晓率和参保积极性。下一步，新海家园社区将持续用好“聚海育家”特色服务载体，常态化开展各类民生服务活动，坚持线上直播宣讲和线下入户走访双向发力，把政策红利转化为辖区居民看得见、摸得着的幸福感、获得感、安全感，携手共建和美家园。