4月22日下午，区委副书记、区长童友好在瑶海区群众来访接待中心开展接访工作，面对面倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。
接访中，童友好耐心听取来访群众反映的问题，详细询问具体情况，认真记录群众意见，并与相关属地和部门负责人共同分析问题症结，研究解决方案。
童友好强调，群众利益无小事，各级各部门要始终践行以人民为中心的发展思想，持续加强和改进人民信访工作。要强化责任担当，严格落实信访工作责任制，确保群众诉求表达、利益协调、权益保障通道畅通无阻。要注重源头治理，发挥好“三中心”矛盾纠纷联调、信访诉求联办、法治服务联动作用，切实把问题化解在萌芽状态。要提升服务效能，以事实为依据、以法律为准绳，依法依规、公平合理推动历史遗留问题解决，维护好群众合法权益。